Hizmet Standartları


Hizmet Standartları

İpragaz bayilerinde çalışan servis ve sipariş elemanları, daima güleryüzlü, kibar, saygılı ve yardımseverdir. Telefonla, internet üzerinden ya da SMS kanalıyla siparişlerin alınmasından, siparişlerin kendilerine teslim edilmesine kadarki süreçte en hızlı ve güvenli şekilde hizmet veren İpragaz Enerji Takımı, İpragaz müşterilerinin memnuniyeti için çalışmayı ilke edinmiştir.

Bu ilke doğrultusunda İpragaz, yeni gelişen teknolojileri müşterilerine daha iyi hizmet vermek amacıyla kullanır. İpragaz bayilerinde yer alan özel bilgisayar programı sayesinde gelen siparişler kayıt altına alınır ve GPRS teknolojisi kullanılarak servis elemanlarına cep telefonu vasıtasıyla iletilir. En yakın servis elemanımız bu siparişi derhal müşterimize ulaştırır.